CONDICIONES DE VENTA

 

Empresa: Silvia Hernández Estévez (en adelante, PIPAS DE GIRASOL)
Nombre comercial: PIPAS DE GIRASOL
NIF: 45826952G
Dirección: C/Granollers nº81 1r-1a, Cardedeu 08440 (Barcelona)
Correo electrónico: hola@pipasdegirasol.es
Sitio web: www.pipasdegirasol.es (en adelante, “el portal o sitio web”)

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de productos (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio el usuario consiente quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.

1. EL USUARIO:

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante, Usuario), por lo que este acepta desde que inicia la navegación en el mismo todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.

2. PROCESO DE COMPRA:

El Usuario puede comprar el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra establecido durante el cual podrá añadir al carrito, cesta o espacio final de compra cuantos productos considere. El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso que se le solicita a efectos de ejecutar su compra. Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido o solicitud de compra. El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto en cuestión.

3. DISPONIBILIDAD:

Todos los pedidos de compra recibidos por PIPAS DE GIRASOL a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los mismos, PIPAS DE GIRASOL , contactará con el Usuario y reembolsará cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe para dicho producto.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO:

Los precios exhibidos en el sitio Web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido. El medio de pago aceptado es mediante tarjeta (Visa, Maestro, Mastercard) o cuenta Iupay a través de la pasarela de pago segura Redsys proporcionada por nuestro banco (TPV Caixabank). Esta forma de pago no tendrá ningún coste adicional. Durante el pago, el Usuario conducido a la plataforma de Redsys de Caixabank, el cual se encargará de gestionar el cobro, para después redirigirle de nuevo a nuestra página, confirmando que el pago se ha hecho correctamente. Pipas de Girasol no conoce en ningún momento, ni registra los datos bancarios del Usuario.

5. ENTREGA:

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán a Península y Baleares. En caso de requerir el envío en un territorio no especificado anteriormente, el Usuario puede hacer la consulta a la siguiente dirección de correo: hola@pipasdegirasol.es. A efectos de las presentes condiciones se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. A su vez, se ofrece la posibilidad de recoger el pedido realizado directamente en el almacén. En el supuesto de que esta sea la elección de entrega del Usuario, este la deberá elegir en el propio formulario de compra (“Recogida en almacén”).

6. CAMBIOS/DEVOLUCIONES/DESISTIMIENTO:

A partir de la recepción del pedido, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para solicitar el cambio o devolución de uno o varios productos o desistir (devolver libremente) de la compra completa realizada en el Sitio Web. Para ejercitar un cambio/devolución/desistimiento el Usuario deberá notificar su decisión, en tiempo y forma, a la dirección de correo: hola@pipasdegirasol.es. El Usuario podrá cambiar o devolver cualquier artículo que haya comprado en el Sitio Web*, estando este en su embalaje original, sin abrir (en caso de los artículos precintados) y en perfecto estado.

En los 14 días naturales posteriores a que PIPAS DE GIRASOL reciba el/los producto/s y compruebe su buen estado se realizará el reembolso del importe correspondiente al coste del producto o productos. En caso de desistimiento del pedido completo no se reembolsarán los gastos de envío ordinarios. Los gastos de devolución corren en todo caso siempre a cargo del Usuario.

No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido abierto de su embalaje original y que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra.

Si el Usuario quiere realizar un cambio por otro producto de la web, de las mismas o distintas características, de manera alternativa a la devolución del dinero se le habilitará un vale con el saldo a su favor para que pueda realizar un nuevo pedido.

*No se admitirán cambios o devoluciones sobre aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.

7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Salvo disposición legal en contrario, PIPAS DE GIRASOL no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

PIPAS DE GIRASOL cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los contenidos del sitio web www.pipasdegirasol.es, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos, cualesquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad de PIPAS DE GIRASOL , o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibido copiar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso comercial sin el previo consentimiento de PIPAS DE GIRASOL . El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PIPAS DE GIRASOL .

10. GARANTÍA:

Todos los productos de PIPAS DE GIRASOL gozan de una garantía de 2 años por defecto de fabricación o disconformidad que presente el producto en el momento de la entrega.

En caso de defecto de fabricación o disconformidad del producto, PIPAS DE GIRASOL procederá a la sustitución o reparación del producto y si esto no fuese posible a la rebaja en el precio o a la devolución del importe.

Para el ejercicio de estos derechos se estará a lo dispuesto en el Libro Segundo, Título IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes Complementarias.

11. ACUERDO COMPLETO:

Las presentes condiciones y todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y PIPAS DE GIRASOL en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.

12. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

PIPAS DE GIRASOL podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre PIPAS DE GIRASOL y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.